Facebook 内社区的发展必须从并非所有用户都相同的想法开始,但有必要通过分类来增强他们的特殊性,让我们看看如何。 几个月前,也许也是出 特殊数据库 于声誉的原因,Facebook 宣布强调似乎将更多地放在群组上,这要归功于群组功能的扩展(视频、调查、在线销售......)和准备工作,从更大的统计数据开始,与页面可用的统计数据相当。 群组 - 以及,别忘了,Facebook Workplace 在意大利的可用性 - 进一步证明了在 Facebook 上开发专有社区更容易,特殊数据库 能够享受与持续使用环境的集成比任何 Intranet 和专有平台更确定的参与者和成功。显然,可以集成在公司网站上的记
录和跟踪软件所保证的所有权和数据管理点仍然存在。 然而,社区管理者的功能在其动画和组织方面与社交媒体管理者的功能完全不同,并且更加关注参 特殊数据库 与者的参与。 从这个角度来看,社区的发展必须从并非所有用户都相同的想法开始,但有必要通过分类来增强他们的特殊性,通常可以将他们视为: 纯粹的读者(或“潜伏者”); 评论的用户; 分享的 特殊数据库 用户; 创建原创内容的用户; 从策划在线对话开始创建内容的用户。 社区管理者的角色——交通警察,同时也是运营总监,因此必须明智地执行以下任务: 通过监督和在必要时重新启动对话来管理对话的同步和异步
使用,为那些只能偶尔参与的人提供材料和结 果; 欢迎新参与者,并以满足、参与和重新激活每个人的贡献的精神明智地使用标记和提及; 定义和共 特殊数据库 享编辑计划以及物理事件和现场会议的日历; 能够平衡自上而下发布内容的价值和参与的作用 评估子组的激活; 缓和辩论,控制和遵守共同规则; 借助与外部工具(如 CRM 和电子邮件营销)的连接 特殊数据库 确保获得预定义的目标。 并非所有组织和公司都可以而且必须为自己设定建立社区空间的任务,但社交平台提供了新的解决方案,以降低相关的技术和营销成本,并增加设计它们的战略价值。 了解更多:数字脸书营销 作者 The Vortex 创始人 Andrea Boscaro 分享: